特定商取引法に関する表示

店舗情報

ショップ名	株式会社小野園
販売業者	株式会社小野園
販売責任者	小野浩
所在地	130-0011 東京都墨田区石原 3-14-5
電話番号	03-3626-5147
FAX番号	03-3624-7126
メールアドレス	shopmaster@ono-en.jp
ホームページ	https://ono-en.jp/
取扱商品	お茶、お茶関連商品等
許認可・資格	必要なし
販売数量	商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、TEL、またはメールでご連絡させていただきます。
商品代金以外の必要料金	送料　全国一律660円（北海道・沖縄は１発送毎に1,980円（税込）) 代金引換手数料(330円～550円)、銀行振込手数料は原則としてお客様負担にてお願いいたします。消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。
銀行振込での有効期限	ご注文後7日以内にお支払下さい。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期	注文日より5営業日以内に発送いたします。

返品期限	商品到着日より8日以内とさせていただきます。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
返品条件	返品はお電話でのみ承ります。 0120-148883（フリーダイヤル）又は03-3626-5147までお電話下さい。（平日9時～16時まで受付とさせていただきます）
返品対象	商品は未開封のものに限り承りますお届けした商品がご注文と異なる輸送中での破損上記以外の場合でも、不良品等あった場合にはご連絡ください
返品不可のケース	お届けから8日以上経過した商品一度ご使用になった、開封した商品お客様による商品間違い、数量間違い
返品送料	お客様都合の場合はご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品	万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。

お支払方法	代金引換、銀行振込、カード払を用意してございます。ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
お支払期限	代金引換：商品引渡時銀行振込：入金の確認がとれた日から5日以内に商品を発送いたします。